買蒸汽洗車機(jī)的客戶多，有疑問的客戶也很多，有的對價格存在一定的異議，有的則對使用環(huán)境有不同的想法，不過多的還是那些即將購買的客戶，他們對于蒸汽洗車機(jī)怎么售后的比較關(guān)心，這種新型的洗車設(shè)備一旦出問題，他們是毫無維修基礎(chǔ)的，必須有完善的售后才能讓他們放心。

  蒸汽洗車機(jī)屬于大件機(jī)械，長寬高分別為100cm*45cm*100cm，按照正常的售后方式確實比較麻煩，廠家在給客戶發(fā)貨時都是采用包纏繞膜打木箱，將機(jī)器包裹的很嚴(yán)實，運(yùn)輸過程中也能保障不銹鋼外殼不會磕碰產(chǎn)生凹陷影響蒸汽洗車機(jī)的美觀。客戶收到貨打開使用的過程中若出現(xiàn)問題，就變得很棘手了，把機(jī)器返回廠家維修，客戶沒有專業(yè)的工具不可能自己打木箱，托物流公司做的話包裝費(fèi)加上物流費(fèi)，這樣一來一去就得花費(fèi)幾千元，有些得不償失。其實蒸汽洗車機(jī)廠家早就考慮到這個問題，鑒于蒸汽洗車機(jī)體積大不便于運(yùn)輸，故在設(shè)計之初就開辟了一條新的設(shè)計之路，便于以后的售后服務(wù)。廠家在設(shè)計蒸汽洗車機(jī)時大量采用物理式開關(guān)，這種開關(guān)就是獨(dú)立的，看起來沒有觸控式那么先進(jìn)，但卻有更長的使用壽命和更可靠的運(yùn)行質(zhì)量，即使說用的時候哪個開關(guān)壞了，直接用螺絲刀拆下到本地五金店買一個新的安裝上去，按照原樣把線路接好就能繼續(xù)使用，換零件的錢可以把收據(jù)發(fā)給廠家讓廠家補(bǔ)回來就行，這樣開創(chuàng)了售后服務(wù)的新方式。即使機(jī)器的內(nèi)部出現(xiàn)問題，廠家也在發(fā)貨時隨機(jī)附帶一些易損配件，用戶只需將機(jī)器側(cè)蓋拿掉換上即可。

  蒸汽洗車機(jī)電路及內(nèi)部結(jié)構(gòu)設(shè)計簡單，正常使用情況下不會出現(xiàn)問題，即使有些小問題也可通過廠家簡單的指導(dǎo)即可解決。如果出現(xiàn)無法修復(fù)的問題，可聯(lián)系廠家進(jìn)行返廠維修，產(chǎn)生的費(fèi)用由雙方協(xié)商解決。